60 фахівців Волині завершили пілот «Вектор стійкості»
Фахівчиня із супроводу ветеранів Нововолинської громади Ірина Ромашко розповіла про участь у пілотній програмі психологічної підтримки під час онлайн-зустрічі, на якій підбили підсумки проєкту. Ініціативу реалізували БО «Міжнародний благодійний фонд “Nova Ukraine”» та ГО «Українська асоціація захисту здоров’я “Марлог-Кадуцей”» у партнерстві з Волинською ОВА, управлінням з питань ветеранської політики та Міжнародним інститутом післядипломної освіти.
До заходу долучилися представники Міністерства у справах ветеранів України, Волинської ОВА, інших обласних військових адміністрацій, партнери проєкту та фахівці із супроводу. Організатори представили результати пілотування, напрацьовані інструменти й практики та модель проєкту для подальшого масштабування в регіонах. Про це повідомило джерело.
У межах пілоту навчання пройшли 60 фахівців із супроводу ветеранів із 37 громад Волині. Програма тривала 44 академічні години й спрямована на підвищення професійної та психологічної стійкості, розвиток навичок безпечної комунікації, саморегуляції та профілактики професійного вигорання.
Заступник голови Волинської ОДА Тарас Шкітер зазначив, що фахівці із супроводу щодня працюють із ветеранами, військовослужбовцями та родинами загиблих, часто стикаючись із наслідками поранень, втрат і травматичного досвіду. «Щоб якісно підтримувати ветеранів та їхні родини, необхідно підтримувати тих, хто щодня працює поруч із ними. Фахівці стикаються з кризовими ситуаціями, психологічним навантаженням і складними кейсами. Тому посилення їхньої професійної та психологічної стійкості – важлива умова якісної допомоги ветеранам. Система супроводу має передбачати не лише підтримку ветеранів, а й збереження ресурсу самих фахівців», – наголосив Тарас Шкітер.
Начальниця управління з питань ветеранської політики ОДА Віта Прокопчук розповіла, що ідея окремої програми виникла під час реалізації на Волині проєкту «Сила двох». «Під час роботи з партнерами ми побачили, що люди, які безпосередньо працюють із ветеранами, їхніми сім’ями та родинами загиблих Героїв, також потребують підтримки. Щодня наші фахівці працюють зі складними історіями, травмами та втратами. Тому важливо дбати не лише про тих, кому вони допомагають, а й про їхній власний психологічний ресурс», – сказала Віта Прокопчук. Співзасновниця ГО «УАЗЗ “Марлог-Кадуцей”» Наталія Попова додала, що запит сформувався з практики фахівців та їхніх розповідей про емоційне навантаження і складні випадки.
Потребу підтвердило дослідження серед 480 фахівців із супроводу ветеранів із семи областей — Хмельницької, Тернопільської, Вінницької, Волинської, Запорізької, Миколаївської та Херсонської. За його результатами, 59 % опитаних після складних емоційних кейсів відчували бажання звільнитися, 89 % потребували навчання психологічним технікам та безпечній комунікації з ветеранами, 66 % відчували емоційне виснаження та ризик професійного вигорання, лише 16 % мали доступ до психологічної підтримки.
Результати пілотування на Волині: у 84 % учасників зменшилися емоційне виснаження та ризик професійного вигорання, у 79 % — бажання звільнитися після складних емоційних ситуацій. Водночас 82 % відзначили підвищення професійної стійкості під час роботи зі складними кейсами, а 87 % стали впевненішими у безпечній комунікації з ветеранами. Усі учасники — 100 % — позитивно оцінили участь у програмі.
«Для мене цей проєкт став точкою відліку. Я отримала інструменти для саморегуляції, більше впевненості в собі та розуміння того, що не всі кейси можу вирішити сама і не всіх можу врятувати. Я зрозуміла просту, але дуже важливу річ: стійкий і впевнений у собі фахівець може ефективніше працювати зі складними випадками, допомагати ветеранам та їхнім родинам і бути опорою для своїх колег. Не потрібно віддавати себе повністю, щоб допомогти іншому. Коли сильний ти, ти маєш силу допомагати іншим. Для мене також важливо, що після участі в проєкті я маю коло людей, до яких можу звернутися у складний момент. Це колеги, які розуміють, підтримують і готові допомогти», – розповіла Ірина Ромашко.
Надалі досвід Волині планують використовувати для розвитку системи підтримки фахівців із супроводу ветеранів і поширення напрацьованої моделі в інших регіонах України.